其实我们完成的每一个项目都是与客户之间的一个故事，一个让我们铭记在心的故事。因为每一次完成项目后都会有新的收获。今天出现在小故事中的客户案例传递的信息是“只要用心了，一切都很顺利，越努力越幸运！”   

    这是一个我们刚圆满完成的部队项目，当我们去跟客户谈需求的时候才发现这是一个别的团队没办法再继续完成的项目，就该项目的目前状况而言，我们公司必须要在短时间内将此项目完成，必须要保质保量的将项目完成。

在这个项目中，我们技术人员通过多次和客户的沟通，充分了解到客户的需求，并根据该项目的现状为客户提供了相应的解决方案，客户很满意，在规定的时间内，我们将此项目圆满完成，并得到了客户的高度评价与肯定。

    通过这个项目案例我们意识到，其实这个项目之所以没能继续完成，并不是说因为之前的技术人员能力差，也不是说因为对工作内容和时间的拖拉，主要是因为从这个项目开始策划的那一刻起，大家就没有规划好，换而言之就是没有打好基石，没有做好铺垫。所以才导致项目在完成到一半的时候行不通，走不下去。

    客户需求采集固然重要，但更重的是我们要站在客户的角度去思考问题，多帮客户提供参考方案。把客户的事情当做自己的事情去完成，认真对待每一个客户，用心完成每一个项目。